Nischendüfte & Luxus-Hautpflege in Zürich
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Häufig gestellte Fragen
Ein paar kurze Antworten vor dem Einkauf – weitere finden Sie in unseren ausführlichen FAQs.
Erhalte ich mit meiner Bestellung ein kostenloses Probeexemplar?
Immer. Jede Bestellung enthält ein kostenloses Kyodo-Probeexemplar — unseren eigenen Haussort — als kleines Geschenk von uns in Ihr Paket gelegt.
Bieten Sie Parfümproben an?
Ja. Alle unsere Düfte sind als Proben erhältlich, sodass Sie einen Duft vor dem Kauf eines ganzen Flakons ausgiebig testen können. Sie finden sie unter „Parfumproben“, und mit unseren Entdeckerset können Sie mehrere Düfte auf einmal entdecken.
Bieten Sie einen kostenlosen Versand an?
Ja — der Versand ist für alle Bestellungen über CHF 80 kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag gilt der Standardversand innerhalb der Schweiz, und der Versand nach Deutschland kostet bis zu CHF 18.00.
Versenden Sie international?
Wir liefern derzeit in die Schweiz, nach Deutschland und nach Liechtenstein. Die Lieferung innerhalb der Schweiz dauert etwa 2–4 Werktage; Lieferungen nach Deutschland können bis zu 10 Werktage dauern.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Sie können Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Aus hygienischen Gründen und zum Schutz Ihrer Gesundheit können wir nur ungeöffnete und unbeschädigte Produkte zurücknehmen. Bitte beachten Sie, dass von der Rückgabe Artikel ausgeschlossen sind, die im Rahmen des Sonderangebots zu einem reduzierten Preis gekauft wurden.
Haben Sie ein stationäres Geschäft?
Ja — Sie sind in unserer Boutique Süskind Perfumery an der Scheitergasse 10, 8001 Zürich, herzlich willkommen. Unser Team berät Sie gerne persönlich zu Düften und Hautpflegeprodukten.